ADC toetuskavad
Erinevad tugiprogrammid, mis on loodud iga vajaduse jaoks
See plaan on ainult siis, kui olete juba kangelane ja vajate ainult tarkvara värskendusi.
aastas
Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
Ükski juhtum pole saadaval
ZEVENET Team ei abista
E-posti või kaugabi pole
Privaatne vestlus puudub
Ei küberjulgeoleku teenuseid
Soovitatav neile, kes vajavad värskendusi, täiendusi ja abi kangelastelt ainult tööajal.
aastas
Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
Piiramatu juhtum
8 × 5 abi
autor ZEVENET Team
8 töötundide arv
maksimaalne reageerimisaeg
Tehniline abi meili teel
Telefoni ja vestlust pole saadaval
Ei küberjulgeoleku teenuseid
Soovitatav neile, kes vajavad reaalajas värskendusi, uuendusi, küberjulgeoleku teenuseid ja kangelaste abi.
aastas
Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
Piiramatu juhtum
24 × 7 abi
autor: ZEVENET Team
4 tundi
maksimaalne reageerimisaeg
Saadaolev e-post ja kaugabi
Telefon ja vestlus on saadaval
Küberjulgeoleku teenused on kättesaadavad
Klastriteenus peab olema konfigureeritud kõigi sõlmede jaoks sama tugiplaaniga
ADC tugikavade spetsifikatsioonid
Teenuse ulatus
Software Updates
Saadaval on uusimad ZEVENETi tarkvaraversioonid.
Toote uuendamine
Saadaval on täielike süsteemiuuenduste allalaadimine.
Toetatud platvormid
Toetatud on virtuaalsed, riistvara, palja metalli, pilve või mikroserverite platvormid.
Pühendatud insener
Otsene kontakt ZEVENET Engineers'iga.
Abi juhtumid
Aruandlus probleemidest, mida meie meeskond analüüsib.
Küberjulgeoleku teenused
Kaugteenused, mis on IPDS-mooduli jaoks turvaliste nimekirjade, allkirjade ja reaalajas avastamise reaalajas kättesaadavad.
hooldus
Kiirparandused
Kiirparandused pakutakse järgmist väljalaset ootamata.
Turvaanalüsaator
Turvavahendid nõrkade konfiguratsioonide või turvariskide tuvastamiseks ja parandamiseks teie seadmetes.
Pakettide hoidla
Kiire ja lihtne seadme uuendamine.
Kiirparandused
Tagamaks, et teie seadmed on vigadest vabad, et vältida null-päevaseid rünnakuid.
FUNKTSIOONID
Viimased arengud
Veenduge, et teil oleks uusimad arendused ja uued funktsioonid.
Arenguettepanekud
Teie ettepanekuid võetakse kuulda, et need kaasata arengu teekaarti.
Vahendid
Toetusportaal
Veebitööriist, mis võimaldab juurdepääsu meie tugimeeskonnale, juhtumite aruandlusele, tarkvara ja dokumentide allalaadimisele jne.
Turvameetmed
Julgeolekuohud ja leevendusteated.
Uudised
Olge meie viimaste uudistega igal kvartalil kursis.
Teadmised
Veebipõhine ja uuendatud kvaliteetne teadmistebaas ja tehnilised artiklid.
Meie mõõdikud
Vähem kui 3 tundi
Keskmine reageerimisaeg 8 × 5 plaaniga
Vähem kui 12 tundi
Keskmine eraldusvõime aeg 8 × 5 plaaniga
Vähem kui 24 tundi
Keskmine turvapaikade vastus
Rohkem kui 7i väljaanded
ja käigultparandused aastas
Teie vajadustele kõige paremini vastava lahenduse leidmine
Avastage enda ja oma meeskonna jaoks uus alternatiiv. Rääkige ühe meie eksperdiga ja uurige, kuidas saate vähendada riske, et tagada oma ettevõtte kasv, hõlbustades samal ajal oma ettevõtte paindlikku IT-arhitektuuri.
