Identiteedi tõendamine eeldab konfidentsiaalsete isikuandmete kasutamist, seega peavad tarbijad veenduma, et nende teavet käsitletakse ohutult. Sukeldume sellesse ajaveebi sügavamale.

Tehnoloogilised edusammud reformivad ettevõtteid, muudavad organisatsioone ja tegevusmooduleid seninägematus tempos. Muutuste ümberkujundamine on tõusmas, asetades tarbijad tehnoloogilise arengu keskmesse, mistõttu on ülioluline, et turvaline identiteedikontroll toimuks osana võrguteenuse pakkujate toimimisest.

Seetõttu on koroonaviiruse pandeemia mõjutanud selliseid ettevõtteid nagu turism, võrgumängud, e-kaubandus ja avalikud rajatised oma tarbijate kaasamise mooduleid ümber korraldama täiustatud kasutajakeskse veebipõhise lähenemise kasuks. Kuna suurem tasakaal maailma elanikkonnast on pidanud juba mitu kuud järgima rangeid reisimis- ja sulgemispiiranguid ning mitmed ettevõtted on pidanud COVID-19 pandeemia tõttu oma füüsilised tegevused sulgema, on vajalik kauglubade olemasolu oluliste teenuste jaoks kogu maailmas. erinevaid tööstusi.

Elavduse tuvastamine on muutunud eriti keeruliseks. Niisiis, kuidas luua turvalisi tarbijasuhteid ja luua usku, kui palute kasutajatel edastada kaug- ja digitaalselt konfidentsiaalseid isikuandmeid, näiteks isikut tõendavaid dokumente või biomeetrilisi andmeid, tagades samal ajal reeglid.

Identiteedi kinnitamise protsess võrgumaailmas

Identiteedi kinnitamine tagab, et isik on ekraani vastasküljel. See hõlmab nelja lihtsat sammu.
Isikul palutakse pildistada oma ametlikud isikut tõendavad dokumendid, nagu kommunaalmaksed, passid või krediitkaardid.
Seejärel kontrollitakse seda isikut tõendava dokumendiga, kontrollides teabe ühtsust ja terviklikkust.
Kasutajad teevad selfie.
Seejärel võrreldakse see kasutaja näoga dokumendiga.
Erinevad tehnoloogilised edusammud, sealhulgas näo skaneerimine, AI ja ML, võivad aidata teil muuta tarbijate liitumise kiireks ja ohutuks. Seetõttu ei aita need tehnoloogiad kombineerituna mitte ainult kasutaja kaugautentimist, vaid täiustavad ka digitaalset sisseelamiskogemust, muutes selle võimalikult ulatuslikuks.

Kuidas tagada tarbijate usaldus?

Kasutajate kaasamisel peavad ettevõtted saama kontrollida nende autentsust neid häirimata. Identiteedi kontrollimisel kasutatakse konfidentsiaalseid isikuandmeid, seega peavad tarbijad tagama, et nende teavet käsitletakse ohutult, sealhulgas kuidas seda hallatakse, milleks seda tehakse, kus ja kuidas seda hoitakse ning kas kasutajal on kontroll selle üle. seda.

Niisiis, kuidas saavad ettevõtted panna kasutajat usaldama oma isikut tõendavat dokumenti ja biomeetrilist teavet, eriti ajal, mil isikut tõendav dokument tehakse veebis.
Ettevõtted saavad nüüd tehisintellekti IDV lahendusi ära kasutada ilma kasutajate usaldust mõjutamata. Allpool on loetletud mõned asjad, mida peate tunnistama.

Iga kümnes kasutaja langeb nüüd igal aastal identiteedipettuse ohvriks, seetõttu kasutavad petturid intelligentseid võrguseadmeid, et saada luba süütute inimeste teabele. Seetõttu tuleb veenduda, et teie loodud lahendus on piisavalt tugev, et kaitsta kasutajaid pahatahtlike rünnakute ja identiteedivarguste eest.
Tarbijate identiteedi autentimissüsteemi usaldusväärsuse tagamise oluline osa on olla selgesõnaline ja aus selles, millist meetodit kasutate protseduuri käigus kogutud teabe ja kuidas te seda kaitsete. Veenduge, et isikuandmeid ei hoitaks kohapeal ja teave oleks ajutine. Andmeturbega arvestatakse veebipõhise liitumislahenduse tegemisel kindlasti väga rangelt.
Ettevõtetel tuleb luua sobivad turvalised kaug-IDV lahendused, kuna praeguses kliimas võib see olla ohtlik. KYC ja AML vastavuse protsessid on nii ranged ning petturite poolt seatud ohud on nii ulatuslikud kui ka tõsised. GDPR-i ja vastuvõetud seaduste järgimine pole mitte ainult võtmetähtsusega, vaid ka vältimatu.

Kuidas suurendada kasutajate hankimist digitaalselt, ilma et see mõjutaks usaldust

Nüüd, kui usk on loodud, kuidas panna rohkem kasutajaid teie teenust kasutama, et parandada konversioonimäära ilma tarbijakogemust mõjutamata?

Kõik takistused kasutaja teekonnal võivad sundida tarbijat protseduuri uuesti alustama, mis võib olla väga tüütu ja sunnib tarbijat lahkuma. Seetõttu tuleb isikut tõendava dokumendi kontrollimine üles seada nii, et selle keskmes on kasutaja käitumine ja turvalisus on protseduuri nurgakivi.

Kõrgelt autentitud ja garanteeritud ohutuse ja usalduse taseme uusimate teenuse eeliste edastamine kasutajatele ning selle tagamine, et see järgib turvaseadusi. See on meie puutevaba kursuse digitaalse sisseelamise täiustamise võti.

TÄNU:

Janifer Mina